Comment modifier le propriétaire d'un domaine ?

Procédure

Introduction

La modification du propriétaire d'un nom de domaine est une procédure essentielle pour mettre à jour les informations relatives à un nom de domaine, telles que le nom, le prénom, le statut (particulier ou entreprise) ou le transfert du domaine d'un identifiant client à un autre.
Pour effectuer ces modifications, il est nécessaire de procéder à une "Transmission Intra-LWS". Ce processus, qui implique la modification des coordonnées au niveau du registre du domaine, garantit la légitimité et la validité des changements effectués. Cependant, il convient de noter que la transmission du domaine est soumise à des frais et n'est pas disponible pour l'intégralité des extensions de domaines. Dans cette documentation, nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires pour modifier le propriétaire d'un nom de domaine et vous fournirons des instructions détaillées pour mener à bien cette procédure.

I. Pourquoi changer le propriétaire d'un domaine ?

Il peut y avoir diverses raisons pour changer le propriétaire d'un domaine. Que ce soit pour des raisons commerciales, comme la vente d'un domaine, ou pour des raisons administratives, comme la mise à jour des informations de contact, ce processus est crucial pour maintenir la propriété et le contrôle sur votre domaine.

II. Accéder à la Transmission Intra LWS Panel

1. Connectez-vous à votre espace client
2. Accéder à la gestion de votre domaine
3. Dans la rubrique "Gestion du domaine" cliquez sur "Transmission Intra-LWS Panel"
   
   

III. Pré-requis pour la modification du propriétaire d'un domaine

Avant de commencer, assurez-vous que le nouveau propriétaire souhaité est bien éligible pour recevoir la propriété du nom de domaine (Pays du nouveau propriétaire vis-à-vis de l'extension du domaine). Certaines extensions de domaine ont des restrictions spécifiques. En outre, rassemblez les informations nécessaires du nouveau propriétaire : coordonnées postales, téléphonique et e-mail.

Si le nouveau propriétaire ne dispose pas d'ID LWS, nous vous invitons à le lui créer, pour ce faire suivez les étapes ci-dessous :

1. Cliquez sur le lien "Cliquez ici" permettant la création d'un nouvel ID LWS
   
   
    
2. Remplissez les champs requis et validez.
   
   
   Il est essentiel de vérifier avec soin que les informations du nouveau propriétaire sont précises et à jour. Nous vous recommandons vivement de vérifier deux fois avant de confirmer les modifications, afin de garantir leur exactitude. Toutes erreurs dans la saisie des informations du nouvel identifiant constatées après le processus de transfert de propriété du nom de domaine devra faire l'objet d'une nouvelle transmission et du paiement des frais associé.
   
   Veuillez sélectionner "Oui" sur "Envoi des identifiants" afin que le nouveau propriétaire reçoive ses paramètres.
   
   
    
3. Une fois la création effectuée, un mail sera envoyé à l'adresse e-mail renseigner dans le formulaire de création du nouvel identifiant, ce dernier contient le nouvel identifiant LWS que vous aurez besoin pour la suite de la procédure.
   
   

IV. Comment modifier le propriétaire d'un domaine ?

Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer une transmission sur l'un de vos noms de domaine :

1. Dans la rubrique "Gestion du domaine" cliquez sur "Transmission Intra-LWS Panel", remplissez les champs requis et validez.

• Indiquez l'identifiant client du nouveau propriétaire. (1)
• Indiquez l'adresse e-mail du futur propriétaire. (2)
• Choisissez l'option* correspondant à ce que vous souhaitez faire. (3)
  *La première option permet de modifier le contact technique et propriétaire tandis que la deuxième permet seulement de changer le contact propriétaire tout en conservant le contact technique sur le compte actuel.
• Validez et payez le devis qui s'affiche à l'écran.

Deux e-mails contenant une demande de confirmation de transmission seront envoyés, l'un à l'ancien propriétaire et l'autre au nouveau propriétaire. Une fois que les deux confirmations auront été effectuées, la transmission pourra débuter.

2. Cliquez sur le lien pour accepter la transmission et vous devrez être redirigé vers une nouvelle page où il faudra choisir l'option "Je valide, je souhaite faire la transmission de mon domaine" puis cliquez sur "Confirmer ma demande". Si toutefois vous souhaitez annuler votre demande, vous pouvez sélectionner l'autre choix " J'annule, je ne souhaite pas faire la transmission de mon domaine".

V. Résolution des problèmes courants

1. Votre demande a été annulé ?
   Vous pouvez effectuer une relance de la transmission après 7 jours, le lien pour effectuer cette relance est présent dans l'e-mail que vous avez reçu lors de l'annulation de cette transmission
   
   
   
   Le lien devrais vous renvoyer vers une nouvelle page et vous aurez juste à vérifier que le code de transfert soit identique à celui que vous avez obtenu à l'aide de cette documentation, une fois cette verification faites, il faudra alors cliquer sur "Confirmer ma demande"
   
   
    
2. L'icône "Transmission Intra-LWS" n'est pas visible ?
   Si vous ne voyez pas l'icône "Transmission Intra-LWS" dans la partie "Gestion du Domaine", c'est que votre extension de domaine n'est pas éligible au transfert. Pour rappel, voici une liste des extensions compatibles avec ce transfert : fr, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu et .be
3. Vous ne retrouvez pas les e-mails concernant les demandes ?
   Si vous ne parvenez pas à retrouver le mail dans votre boite de réception, nous vous invitions à suivre les conseils présents dans cette documentation

Conclusion

La modification du propriétaire d'un nom de domaine est une étape importante pour maintenir les informations à jour et garantir la propriété légitime d'un domaine. Grâce au processus de transmission du domaine, vous pouvez effectuer des modifications telles que le changement de nom, de prénom, de statut (particulier ou entreprise) ou le transfert du domaine vers un nouvel identifiant client. Cette documentation vous a fourni un guide détaillé pour mener à bien cette procédure. N'oubliez pas que la transmission du domaine est soumise à des frais et est applicable uniquement à certaines extensions de domaine spécifiques.

Assurez-vous de suivre les étapes avec précision et de respecter les délais de validation pour finaliser la transmission du domaine avec succès. N'hésitez pas à explorer toutes les options disponibles et à contacter l'équipe d'assistance de LWS si vous avez des questions ou besoin d'aide supplémentaire.