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Sommaire
Procédure
Ce guide vous aide à choisir le protocole de réception d’e-mails le plus adapté à votre usage.
Vous allez comprendre la différence entre IMAP et POP et savoir lequel choisir selon votre manière de consulter vos e-mails.
Cet article concerne les adresses e-mail LWS associées à :
Le choix du protocole se fait lors de la configuration d’une adresse e-mail dans un logiciel de messagerie.
Les étapes de configuration sont expliquées dans des guides spécifiques selon le logiciel utilisé pour nos formules domaines, LWS Panel et Windows ASP.NET, mais également pour nos formules cPanel et Cloud cPanel.
IMAP et POP sont deux protocoles de réception d’emails.
Ils déterminent comment vos e-mails sont stockés et consultés.
La principale différence concerne l’endroit où les e-mails sont conservés.
| Protocole | Où sont stockés les e-mails ? | Synchronisation entre appareils |
|---|---|---|
| IMAP | Sur le serveur | Oui |
| POP | Sur l'appareil | Non (dans la plupart des cas) |
Avec IMAP, les e-mails restent stockés sur le serveur de messagerie.
Les logiciels de messagerie affichent simplement une copie synchronisée de la boîte mail.
Si une action est réalisée sur un appareil (suppression, déplacement, lecture), elle est répercutée sur tous les autres appareils.
Ce protocole est aujourd’hui le plus utilisé.
IMAP est recommandé si :
Avec POP, les e-mails sont téléchargés sur l’appareil qui relève la messagerie.
Selon les paramètres du logiciel de messagerie :
Dans la plupart des cas, les messages sont stockés localement sur l’appareil.
Par exemple :
Dans ces cas, POP permet de déplacer rapidement les e-mails vers votre ordinateur sans saturer l’espace de stockage du serveur.
POP peut être recommandé si :
| Situation | Protocole recommandé |
|---|---|
| Consultation sur plusieurs appareils | IMAP |
| Utilisation sur un seul ordinateur | POP |
| Synchronisation des e-mails | IMAP |
| Consultation hors connexion | POP |
| E-mails avec pièces jointes volumineuses | POP |
| Gestion simple des e-mails sur plusieurs appareils | IMAP |
Dans la majorité des cas, IMAP est le choix le plus simple, mais POP peut être préférable dans certains usages spécifiques.
Le changement du protocole de réception des e-mails dans un logiciel de messagerie nécessite généralement de supprimer le compte existant puis de le reconfigurer avec le nouveau protocole. Passer d’IMAP à POP ne pose généralement pas de difficulté particulière, car les e-mails restent stockés sur le serveur et peuvent être récupérés à nouveau. En revanche, passer de POP à IMAP peut être plus complexe si vous souhaitez conserver les e-mails déjà téléchargés sur votre ordinateur, car ceux-ci sont souvent stockés localement et ne se trouvent plus sur le serveur. Il est donc fortement recommandé de bien réfléchir à vos besoins avant de choisir le protocole de réception, afin d’éviter un changement ultérieur qui pourrait nécessiter des manipulations plus techniques ou entraîner un risque de perte de messages.
Certaines erreurs sont fréquentes lors du choix du protocole de réception des e-mails. Les connaître peut vous aider à éviter des difficultés par la suite.
L’erreur la plus courante consiste à configurer une adresse e-mail en POP alors qu’elle est utilisée sur plusieurs appareils (ordinateur, smartphone, tablette).
Avec POP, les e-mails sont généralement téléchargés sur le premier appareil qui relève la messagerie. Ils peuvent donc :
Si vous consultez vos e-mails sur plusieurs appareils, IMAP est généralement le choix le plus adapté.
Avec IMAP, les e-mails restent stockés sur le serveur de messagerie.
Si vous recevez régulièrement :
votre boîte mail peut atteindre plus rapidement sa limite de stockage.
Dans ce cas, il peut être utile de :
POP stocke les e-mails localement sur l’appareil qui les télécharge.
Cependant, si cet appareil :
Les e-mails stockés localement peuvent être perdus s’ils ne sont pas sauvegardés.
Il est donc important de prévoir des sauvegardes régulières si vous utilisez POP.
Changer de protocole après la configuration initiale peut être plus complexe.
Passer de IMAP à POP est généralement simple, car les e-mails restent sur le serveur.
En revanche, passer de POP à IMAP peut nécessiter des manipulations supplémentaires pour conserver les e-mails déjà téléchargés sur l’ordinateur.
Il est donc recommandé de choisir le protocole le plus adapté dès le départ.
IMAP fonctionne principalement en connexion avec le serveur de messagerie.
Si vous travaillez régulièrement :
POP peut être plus adapté, car les e-mails sont stockés directement sur votre ordinateur.
Vous êtes désormais en mesure de faire la différence entre les protocoles POP et IMAP afin de faire le bon choix en fonction de vos besoins pour configurer les e-mails rattachés à votre formule d'hébergement Web sur un logiciel de messagerie.
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Bonjour, merci de votre retour.
Afin de récupérer les serveurs nécessaires à une configuration sur un logiciel de messagerie, voici la démarche à suivre :
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Bonjour,
Merci de votre retour.
Il existe une documentation sur notre base de connaissance qui pourra vous aider à configurer votre boite-mail sur Outlook, la voici :Comment configurer Outlook ?
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration, n'hésitez pas à nous contacter en ouvrant un ticket au support technique. (Contacter le support LWS)
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS