Choisir entre POP ou IMAP pour relever ses emails

Procédure

Objectif

Ce guide vous aide à choisir le protocole de réception d’e-mails le plus adapté à votre usage.

Vous allez comprendre la différence entre IMAP et POP et savoir lequel choisir selon votre manière de consulter vos e-mails.

Hébergements concernés

Cet article concerne les adresses e-mail LWS associées à :

  • un nom de domaine
  • un hébergement web LWS

Le choix du protocole se fait lors de la configuration d’une adresse e-mail dans un logiciel de messagerie.

Les étapes de configuration sont expliquées dans des guides spécifiques selon le logiciel utilisé pour nos formules domaines, LWS Panel et Windows ASP.NET, mais également pour nos formules cPanel et Cloud cPanel.

IMAP ou POP : quelle différence ?

IMAP et POP sont deux protocoles de réception d’emails.
Ils déterminent comment vos e-mails sont stockés et consultés.

La principale différence concerne l’endroit où les e-mails sont conservés.

Protocole Où sont stockés les e-mails ? Synchronisation entre appareils
IMAP Sur le serveur Oui
POP Sur l'appareil Non (dans la plupart des cas)

Le protocole IMAP

Avec IMAP, les e-mails restent stockés sur le serveur de messagerie.

Les logiciels de messagerie affichent simplement une copie synchronisée de la boîte mail.

Si une action est réalisée sur un appareil (suppression, déplacement, lecture), elle est répercutée sur tous les autres appareils.

Avantages d’IMAP

  • synchronisation entre plusieurs appareils
  • accès aux e-mails depuis n’importe où
  • dossiers identiques sur tous les appareils
  • sauvegarde des e-mails sur le serveur

Ce protocole est aujourd’hui le plus utilisé.

Inconvénients d’IMAP

  • nécessite généralement une connexion internet pour consulter les e-mails
  • Les e-mails occupent de l’espace de stockage sur le serveur.
  • une boîte mail contenant de nombreuses pièces jointes volumineuses peut atteindre plus rapidement la limite de stockage

Quand choisir IMAP

IMAP est recommandé si :

  • vous consultez vos e-mails sur plusieurs appareils
  • Vous utilisez un smartphone et un ordinateur.
  • Vous souhaitez retrouver les mêmes dossiers et messages partout.

Le protocole POP

Avec POP, les e-mails sont téléchargés sur l’appareil qui relève la messagerie.

Selon les paramètres du logiciel de messagerie :

  • Les e-mails peuvent être supprimés du serveur.
  • ou laisser une copie sur le serveur

Dans la plupart des cas, les messages sont stockés localement sur l’appareil.

Avantages de POP

  • Les e-mails sont stockés sur votre ordinateur.
  • consultation possible hors connexion
  • permet de réduire l’espace utilisé sur le serveur
  • adapté aux e-mails volumineux avec pièces jointes importantes

Par exemple :

  • photos haute résolution
  • plans d’architecte
  • documents lourds

Dans ces cas, POP permet de déplacer rapidement les e-mails vers votre ordinateur sans saturer l’espace de stockage du serveur.

Inconvénients de POP

  • Les e-mails ne sont généralement pas synchronisés entre les appareils.
  • Un e-mail téléchargé sur un appareil peut ne pas apparaître sur les autres.
  • Les dossiers peuvent être différents selon l’appareil utilisé.
  • Si l’ordinateur est perdu ou endommagé, les e-mails stockés localement peuvent être perdus.

Quand choisir POP

POP peut être recommandé si :

  • vous consultez vos e-mails depuis un seul ordinateur
  • vous recevez beaucoup de pièces jointes volumineuses
  • Vous souhaitez archiver vos e-mails localement.
  • Vous travaillez souvent sans connexion internet.

Résumé : quel protocole choisir ?

Situation Protocole recommandé
Consultation sur plusieurs appareils IMAP
Utilisation sur un seul ordinateur POP
Synchronisation des e-mails IMAP
Consultation hors connexion POP
E-mails avec pièces jointes volumineuses POP
Gestion simple des e-mails sur plusieurs appareils IMAP

Dans la majorité des cas, IMAP est le choix le plus simple, mais POP peut être préférable dans certains usages spécifiques.

Le changement du protocole de réception des e-mails dans un logiciel de messagerie nécessite généralement de supprimer le compte existant puis de le reconfigurer avec le nouveau protocole.

Passer d’IMAP à POP ne pose généralement pas de difficulté particulière, car les e-mails restent stockés sur le serveur et peuvent être récupérés à nouveau.

En revanche, passer de POP à IMAP peut être plus complexe si vous souhaitez conserver les e-mails déjà téléchargés sur votre ordinateur, car ceux-ci sont souvent stockés localement et ne se trouvent plus sur le serveur.

Il est donc fortement recommandé de bien réfléchir à vos besoins avant de choisir le protocole de réception, afin d’éviter un changement ultérieur qui pourrait nécessiter des manipulations plus techniques ou entraîner un risque de perte de messages.

Erreurs fréquentes lors du choix entre IMAP et POP

Certaines erreurs sont fréquentes lors du choix du protocole de réception des e-mails. Les connaître peut vous aider à éviter des difficultés par la suite.

Choisir POP alors que l’on utilise plusieurs appareils

L’erreur la plus courante consiste à configurer une adresse e-mail en POP alors qu’elle est utilisée sur plusieurs appareils (ordinateur, smartphone, tablette).

Avec POP, les e-mails sont généralement téléchargés sur le premier appareil qui relève la messagerie. Ils peuvent donc :

  • ne pas apparaître sur les autres appareils
  • apparaître comme déjà lus
  • disparaître du serveur selon les paramètres utilisés

Si vous consultez vos e-mails sur plusieurs appareils, IMAP est généralement le choix le plus adapté.

Sous-estimer l’espace de stockage utilisé avec IMAP

Avec IMAP, les e-mails restent stockés sur le serveur de messagerie.

Si vous recevez régulièrement :

  • des photos
  • des documents volumineux
  • des fichiers professionnels (plans, archives, etc.)

votre boîte mail peut atteindre plus rapidement sa limite de stockage.

Dans ce cas, il peut être utile de :

  • supprimer régulièrement les e-mails inutiles
  • archiver certains messages sur un ordinateur
  • ou envisager l’utilisation de POP pour certains usages spécifiques.

Penser que POP sauvegarde automatiquement les e-mails

POP stocke les e-mails localement sur l’appareil qui les télécharge.

Cependant, si cet appareil :

  • tombe en panne
  • est perdu
  • ou subit un problème logiciel

Les e-mails stockés localement peuvent être perdus s’ils ne sont pas sauvegardés.

Il est donc important de prévoir des sauvegardes régulières si vous utilisez POP.

Ne pas anticiper un changement de protocole

Changer de protocole après la configuration initiale peut être plus complexe.

Passer de IMAP à POP est généralement simple, car les e-mails restent sur le serveur.

En revanche, passer de POP à IMAP peut nécessiter des manipulations supplémentaires pour conserver les e-mails déjà téléchargés sur l’ordinateur.

Il est donc recommandé de choisir le protocole le plus adapté dès le départ.

Choisir IMAP alors que l’on travaille souvent hors connexion

IMAP fonctionne principalement en connexion avec le serveur de messagerie.

Si vous travaillez régulièrement :

  • sans connexion internet
  • dans des zones avec un réseau instable

POP peut être plus adapté, car les e-mails sont stockés directement sur votre ordinateur.

Conclusion

Vous êtes désormais en mesure de faire la différence entre les protocoles POP et IMAP afin de faire le bon choix en fonction de vos besoins pour configurer les e-mails rattachés à votre formule d'hébergement Web sur un logiciel de messagerie.

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Questions sur l'article
Zakod Il y a 1272 jours
Bonjour J'ai créé une adresse mail chez lws (offre domaine). Je choisis IMAP avec SSL/TLS. J'ai vu qu'une authentification est requise, mais je ne connais pas bien cette question (je ne suis pas pro). Que dois-je faire pour respecter ça ? Merci.
Voir les
1 réponses
fabrice-LWS - Il y a 1268 jours
Bonjour, en effet, il vous faudra choisir une authentification IMAP sur le port 993 en SSL et vous authentifier. Les informations permettant l'authentification sont l'adresse email complète concernée ainsi que le mot de passe rattaché à cette adresse email.
Utile ?
John Il y a 1250 jours
Bonjour, vers vous pour un soucis majeur avec nos Emails et notre site web ( www.catherinemultiservices.com), nous ne pouvons plus recevoir ni envoyer les mails via Outlook & ni accéder dans notre site web. Merci de votre assistance et promptitude.
Voir les
1 réponses
fabrice-LWS - Il y a 1249 jours
Bonjour, votre nom de domaine ne semble pas géré par nos services. Je vous invite à changer les serveurs DNS rattachés à votre domaine chez votre prestataire actuel. Vous pouvez prendre connaissance de nos serveurs DNS en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" se trouvant derrière le nom de domaine puis sur "Serveurs DNS". Une fois les serveurs DNS modifiées auprès du prestataire ayant en charge votre domaine, je vous invite à patienter 3 à 4 heures que les serveurs DNS se propagent et que votre domaine soit bien accessible. Concernant le problème de connexion par le biais d'Outlook, il est fort possible que le problème soit lié à celui des serveurs DNS.
Utile ?
CARITAS-AFRICA Il y a 1241 jours
Bonjour Je fais fonctionner déjà des adresses mails avec le protocole IMAP. Nous avons décidé de ramener ces adresses mails sous le protocole POP. Comment faire le basculement, la reconfiguration de IMAP vers POP en gardant intacts les courriels ? Merci.
Voir les
1 réponses
fabrice-LWS - Il y a 1239 jours
Bonjour, il suffit de reconfigurer les boites mails déjà existantes dans votre Outlook en remplaçant l'IMAP par le POP. Il vous faudra choisir POP avec le port 995 à la place de 993 . Il est toutefois à noter que si vous disposez de plusieurs appareils connectés sur la même adresse email, il est préférable de rester sur une configuration IMAP afin que la synchronisation sur les différents appareils puissent se faire.
Utile ?
Med Il y a 1148 jours
bonjour je ne trouve pa le nom de serveur entrant ni sortant j ai que l, adresse IP de serveur je trouve ou les noms lwsXXpanel......
Voir les
1 réponses
Benjamin-LWS - Il y a 1142 jours

Bonjour, merci de votre retour.

Afin de récupérer les serveurs nécessaires à une configuration sur un logiciel de messagerie, voici la démarche à suivre :

  • Rendez-vous dans "Administration Email" disponible sur le LWS Panel.
  • Puis cliquer le bouton Configuration associé à votre boite mail. 
  • Sur la nouvelle page, récupérer le serveur entrant et sortant qui est sous la forme mailxxx.lwspanel.com (xxx correspond à un chiffre)

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
 

Utile ?
Ehyua777 Il y a 1053 jours
Aidez moi à conficurer outlook pour mon PC et le mobile spv
Voir les
1 réponses
Benjamin-LWS - Il y a 1049 jours

Bonjour,

Merci de votre retour.

Il existe une documentation sur notre base de connaissance qui pourra vous aider à configurer votre boite-mail sur Outlook, la voici :Comment configurer Outlook ?

Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration, n'hésitez pas à nous contacter en ouvrant un ticket au support technique. (Contacter le support LWS)

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

Utile ?

Poser une question à l'équipe LWS et à sa communauté