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Sommaire
Procédure
Pour retrouver les paramètres de configuration de votre adresse email, vous devez :
1. Démarrez votre logiciel de messagerie "courrier", cliquez sur "Comptes" (1) puis sur "Ajouter un compte" (2).
2. Sur la nouvelle fenêtre, cliquez sur "Configuration avancée".
3. Cliquez ensuite sur "Courrier Internet".
4. Indiquez les informations comme suit :
Puis les informations suivantes :
5. Cochez les cases suivantes :
Vous pouvez vérifier le fonctionnement de la boite email en vous rendant sur votre logiciel de messagerie. Cliquez droit sur votre adresse email puis sur "Paramètres de compte". Si vous visualisez "Synchronisation en cours", c'est qu'un problème a été rencontré qui peut être lié à votre configuration et/ou à un blocage de la part de votre Parefeu ou antivirus.
Les actions à effectuer si vous rencontrez cette erreur sont les suivantes :
Vous êtes désormais en mesure de configurer le logiciel de messagerie sous Windows 10 avec votre formule d'hébergement mutualisé LWS. Le logiciel accessible sous Windows 10 vous permet de consulter et d'envoyer des e-mails.
N'hésitez pas à partager vos remarques et vos questions !
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Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes désolés de constater que vous rencontrez des difficultés pour configurer les protocoles IMAP ou SMTP sur votre ordinateur fonctionnant sous Windows 11. Il est possible que cela soit causé par une erreur de configuration.
Nous vous recommandons de vérifier les paramètres de configuration de vos comptes de messagerie pour vous assurer qu'ils sont corrects.
Si après vérifier les paramètres et vous avez encore des problèmes pour configurer les protocoles IMAP et SMTP sur Windows 11, n'hésitez pas à nous contacter via notre service support à travers votre espace client pour obtenir de l'aide supplémentaire. (https://aide.lws.fr/a/268)